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杭州第19届亚运会离我们越来越近了，游客朋友们也都开始着手准备观赛的出行攻略，但是购买赛事门票、美食、导航、酒店、景点都要用到不同的软件。杭州围绕亚运观众观赛需求，推出了“智能亚运一站通”，为观众提供从购票、出行、观赛到住宿、用餐和旅游等一站式服务。
杭州第19届亚运会组委会推出的一站式数字观赛服务平台——“智能亚运一站通”，运用高新技术，整合杭州、宁波、温州、湖州、绍兴、金华六座亚运城市信息，打通各类亚运场景，集成各类城市服务。观众只需要使用这一个平台，就可以从“食、住、行、游、购、娱+票务”等多方面玩转亚运。
杭州亚组委广播电视和信息技术部项目主管 雷卿：我们这个平台最重要的特点，就是我们整合了很多美食平台、出行平台以及旅游平台的后台能力，有30多项功能。比如说“美食通”，我们可以为亚运观众提供亚运六城的美食信息。
除了美食推荐功能，“智能亚运一站通”还基于大数据分析技术，推出了智能行程规划功能，涵盖亚运六城的交通信息。观众也可以在定制个性化行程后，点击“前往目的地”，平台会自动推荐不同的出行路线。在进入景点或者乘坐公共交通时，观众可以使用“亚运PASS”功能，实现“一码通行”。
杭州亚组委广播电视和信息技术部项目主管 雷卿：我们整合了景点景区、文博场馆、公交地铁以及酒店预订多码合一，只用一个码就可以方便地进出。亚运观众在观赛的当天，可以凭自己的门票，使用“亚运PASS”来进行公交地铁的免费出行。
此外，“智能亚运一站通”还开展线上火炬传递活动、打造全景VR亚运等，让更多观众通过线上的方式参与到亚运中来。截至目前，平台已经有9000多万注册用户，每日活跃用户近300万人。
杭州亚组委广播电视和信息技术部副部长 张鸽：我们也是希望“智能亚运一站通”这个平台能够真正地服务好我们的每一位观众，让来自四面八方海内外的观众，感受到我们杭州数字经济的便捷。同时，我们也在努力把“智能亚运一站通”这个平台，在赛后作为亚运遗产，转化为城市服务平台，真正能够实现“办好一次会 提升一座城”这个目标。
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